KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

1. Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat
   1. Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan  Lihat
   2. Saluran penerimaan pengaduan
      1. Digital berupa Email/Website/media sosial  Lihat
      2. Konvensional (Kotak Aduan)  Unduh
   3. Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan Lihat
   4. Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan Lihat
2. Adanya Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap Layanan Pemerintah Desa
   1. Survey kepuasan berdasarkan pelayanan yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakat  Survei
   2. Pelaksanaan  Survey berdasarkan pada Pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat yang dikeluarkan oleh KemenPAN RB (PermenPAN RB No. 14 tahun 2017/yang berlaku). Unduh 
   3. Survei Persepsi Antikorupsi  Survei
   4. Pelaksanaan Survei Persepsi Antikorupsi Unduh
3. Adanya Keterbukaan dan Akses Masyarakat Desa terhadap Informasi layanan pemerintah desa (kesehatan, pendidikan, sosial, lingkungan, tramtibumlinmas, pekerjaan umum), Pembangunan, Kependudukan, Keuangan, dan Pelayanan lainnya.
   1. Standar Pelayanan Desa Sidoharjo Lihat
   2. Jenis Surat dan Persyaratan Lihat
4. Adanya Media Informasi tentang SPM Desa Sidoharjo Lihat
5. Adanya informasi APBDes di Balai Desa dan/atau tempat lain yang mudah diakses oleh Masyarakat
6. 1. Baliho/Poster APBDES

      1. APBDesa TA 2023	APBDesa Perubahan TA 2023
         APBDesa Realisasi TA 2023	APBDesa TA 2024

      2.  
      3. 
      4. 
   2. Lokasi pemasangan:
      1. Kantor Desa  dan Dukuh (baliho)
         1. APBDes TA 2023 dan Realisasi APBDes TA 2022  Unduh
         2. APBDes TA 2024 dan Realisasi APBDes TA 2023  Unduh
         3. APBDes TA 2025 dan Realisasi APBDes TA 2024 Unduh
      2. Media sosial
         1. APBDes TA 2023 dan Realisasi APBDes TA 2022  Unduh
         2. APBDes TA 2024 dan Realisasi APBDes TA 2023  Unduh
         3. APBDes TA 2025 dan Realisasi APBDes TA 2024 Unduh
7. Adanya Maklumat Pelayanan
   1. Isi Maklumat sesuai dengan PermenPAN RB yang berlaku.  Isi Maklumat pelayanan memuat minimal :
      • Komitmen dari Aparat Desa
      • Konsekuensi hukum
      • Ditandatangani oleh Kepala Desa  
      • 

1. 1. • 
   2. Lokasi Pemasangan :
      1. Di tempat pelayanan kantor desa dan dusun  Unduh
      2. Di upload di Website dan media sosial  Unduh

Layanan

PPID

Berita

Musyawarah Pemungutan Suara BPD Desa Sidoharjo Wilayah Kebayanan 1 Digelar, Cahya Oktavian Parhenda dan Sugeng Riyadi Terpilih

PENGUMUMAN BA PENELITIAN BERKAS ADMINISTRASI BAKAL CALON ANGGOTA BPD DESA SIDOHARJO PERIODE 2026 - 2034

Musdes Sidoharjo Bentuk Panitia Pengisian Anggota BPD Periode 2026–2034